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Allgemeines

 

Durch das Absenden bzw. durch die Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware zustellen.

 

 

Lieferung/Transport

 

Alle Waren werden innerhalb der Schweiz per POST innerhalb von 2 - 5 Werktagen verschickt. Auslandslieferungen erfolgen ebenfalls durch die Schweizerische Post. Wenn trotz unserer Spezialverpackungen Transportschäden auftreten, können bei uns Ersatzlieferungsansprüche nur dann geltend gemacht werden, wenn diese sofort bei Erhalt der Sendung dokumentiert und gemeldet werden. So schnell wie möglich werden Aufträge in der Reihenfolge Ihres Eingangs, gewissenhaft bearbeitet. Nur gelegentlich  müssen wir um Verständnis für unvermeidbare Lieferzeiten bitten, wenn ein Artikel momentan nicht an Lager ist und sich dieser in der Nachproduktion befindet.

 

Verpackungs- und Versandkosten

 

Der Bestellwert beinhaltet noch keine Versand- und Verpackungskosten! Diese werden auf der definitiven Rechnung ausgewiesen. Die Standardversandkosten (inkl. Verpackung) betragen CHF 9.00 pro Paket. Bei mehreren Paketen werden die Standardversandkosten entsprechend multipliziert. Kosten für 1 Palette CHF 80.00. Versandkostenfreie Lieferung erfolgt ab einem Bestellwert von CHF 2'000.00. Versand ins Ausland ist möglich und erfolgt über die Schweizerische Post. Anfallende Versandkosten werden vollumfänglich dem Besteller belastet.

 

Zahlung

 

Bei der 1. Bestellung von Neukunden bestehen wir grundsätzlich auf Vorauskasse. Mit den gelieferten Artikeln erhalten Sie eine detaillierte Rechnung mit Einzahlungsschein. Diese ist innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum rein netto an uns zu überweisen. Wir gewähren keine Skontoabzüge. Die Bareinzahlung am Postschalter verursacht für den Geldempfänger Gebühren; wenn Sie Ihre Zahlungen direkt über Ihr Bank- oder Postcheckkonto abwickeln, helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden. Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (sog. Eigentumsvorbehalt).

 

Preise

 

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und exkl. MWST. 7,7% MWST, diese werden bei Bestellabschluss berechnet und hinzugefügt. Wir behalten uns eventuelle Preis- und Sortimentsänderungen vor.

 

Widerrufsrecht und Rücksendebedingungen

 

Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen ab Bestellerhalt bei uns einzugehen.
Fehlerhafte Artikel, die aus mehreren Teilen bestehen, können nur komplett umgetauscht werden. Einzelteile können nicht zurückgeschickt werden. Im Voraus oder bereits bezahlte Beträge erhalten Sie bei Rücksendung oder berechtigter Beanstandung der Ware in voller Höhe zurück. Entstandene Schäden durch unsachgemässe Bedienung oder mangelhafte Verpackung bei Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers.

 

Gewährleistung

 

Alle unsere Produkte sind fabrikneu! Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie einen Artikel aus einem natürliche Rohstoff - aus Holz - bestellen. Abweichungen zum Bild können anhand der natürlichen Beschaffenheit des Holzes vorkommen. Sollte ein Produkt defekt oder unvollständig sein, wird dieses anstandslos ausgetauscht. Die Ware wird vor dem Austausch auf den Defekt kontrolliert. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung. Mängelrügen müssen sofort nach Erhalt der Ware, spätestens innert 5 Tagen erfolgen.

 

Haftungsbeschränkung

 

Wir schliessen im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen jegliche Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus.

 

 

Trauffer Holzspielwaren AG
Dorfstrasse 73
3858 Hofstetten
Telefon: 033 951 12 26
E-Mail: info@trauffer-holzspielwaren.ch

Hofstetten, 07. Februar 2019

 

 

 

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Dorfstrasse 73

3858 Hofstetten bei Brienz

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Tel. +41 33 951 12 26

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